Condiciones de uso y de contratación

¿Quiénes somos?

MLAGO es la denominación comercial de MLAGO, S.A.  sociedad domiciliada en el Polígono de La Grela, Calle Gambrinus 85-B, 15008 de La Coruña. con el  CIF A15156813, Inscrita en el Registro Mercantil de La Coruña, Tomo 1361 del Archivo, Sección General, Folio 9, Hoja número C-9292, Inscripción 1ª, lo que hacemos constar a los efectos de lo establecido en la ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Los medios de comunicación ordinarios serán los siguientes:

  • Teléfono: 902 03 03 03 (Coste de la llamada 0,102900 €/minuto)
  • Correo electrónico: mlago@mlago.com 

Condiciones generales de compra

Compone el objeto del contrato la adquisición, a cambio del precio indicado y previamente establecido a través del sitio web, de un producto de nuestro catálogo.
Los siguientes términos y condiciones regulan las compras de los productos que en MLAGO ponemos a disposición del usuario, lo que le atribuye la condición de Cliente, el cual entiende y acepta las presentes condiciones de contratación o aquellas particulares de cada producto, que afectarán especialmente la adquisición, posterior envío y las políticas de devolución a ellos ligadas.

Estas condiciones pondrán ser variadas en cualquier momento, por lo que se aconseja su regular lectura y consulta, si bien existirá siempre un compromiso activo de tenerlas siempre disponibles, permanentemente actualizadas y fácilmente accesibles a través de la web.

Prodecimiento de compra

De manera previa a la compra, el usuario podrá comprobar las características esenciales de los productos, las condiciones de compra, devolución y pago, así como los gastos de entrega y transporte y el precio, así como el plazo de vigencia de la oferta cuando esto corresponda. El procedimiento de compra será el siguiente

  1. Una vez elegidos los artículos y añadidos a la cesta de la compra, se procederá a tramitar el pedido y realizar el pago. El usuario podrá registrarse (cliente registrado) en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, la cual deberá guardar bajo su custodia aplicando un uso diligente de la misma, o simplemente identificarse en el momento de la realización de la compra (visitante) al finalizar la selección de los productos elegidos. 
  2. A continuación podrá ver el resumen de compra, donde se presentará la totalidad de productos seleccionados, pudiendo en este momento eliminar alguno de ellos o confirmar la selección inicial, todo ello de manera previa a la obligada aceptación de estas condiciones de contratación, mediante la activación de la casilla de verificación dispuesta a tal efecto.
  3. A continuación habrá una validación de la condición de visitante, por lo que deberá indicar el lugar deseado para la entrega o bien modificando la previamente consignada por los usuarios registrados.
  4. Tras la confirmación del pedido, se procederá al acceso de la pasarela de pagos, la cual hará las comprobaciones pertinentes de la tarjeta utilizada o cuenta de PayPal, a efectos de autorizaciones y revocaciones. Este proceso es totalmente ajeno a MLAGO, dependiendo en todo momento de la entidad emisora de la tarjeta así como de la encargada de la validación de la misma. Se encuentra habilitado también el pago por transferencia.
  5. Finalizado el proceso de compra el Cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, por lo que será imprescindible aportar una dirección de correo válida durante el proceso de registro o en la identificación. 

Precios

Todos los precios están especificados en Euros y no contemplan el IVA.

Tras concluir el proceso de compra, el Cliente podrá elegir el método de pago que prefiera de entre los existentes, siendo estos el pago mediante tarjeta de crédito o mediante la cuenta personal de PayPal, no admitiéndose los envíos contrareembolso. Cualquiera de estos procesos se realizarán en plataforma externa y en ningún caso los datos de los medios de pago utilizados serán almacenados por MLAGO.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio y serán debidamente especificados en el proceso de compra y desglosados en el resumen final, previo a la realización del pago por parte del Cliente.

En aquellos productos que no se refleje el precio, la plataforma posibilitará al Cliente solicitar un presupuesto sobre ellos. Una vez recibido y comunicado al Cliente, MLAGO posibilitará el acceso a la tienda para que sean adquiridos según el precio convenido, de modo que pueda completar la transacción según el procedimiento descrito en el apartado anterior.

Envios y plazos de entrega

El envío para la península y Baleares se efectúa normalmente por transporte ordinario  y en función del importe de la compra los gastos de portes y reembolso serán los indicados en el procedimiento de compra.

El despacho de los pedidos se efectúa normalmente dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pedido. Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 horas podrán ser enviados durante el mismo día salvo incidencias que lo impidan, los pedidos a partir de dicha hora en función de las posibilidades y horario de recogida de los paquetes por parte de la empresa de paquetería, podrán ser enviados o no en el mismo día.

Los plazos de entrega son aproximados, dependiendo siempre de las existencias previas o incluso de los tiempos previstos para la fabricación de cada artículo. Por término general, para productos en stock el período previsto es de 24 o 48 horas y para productos en fabricación o sin disponibilidad, el tiempo aumenta a los siete días. Si existiesen diversos plazos de entrega para un mismo pedido, éste se realizará dentro del plazo mayor previsto. Los artículos se entregan de lunes a viernes, se excluyen los festivos. No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos de cada región o país en concreto.

MLAGO declinará cualquier responsabilidad por demoras en los plazos de entrega cuando sean causadas por circunstancias de fuerza mayor (a título descriptivo pero no limitativo, huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, graves contingentes o desastres naturales, etc.) por lo que dispondrá de una prórroga para llevarlo a cabo. 

Cambios y devoluciones

Una vez recibido el producto, el Cliente tendrá un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de los artículos. Transcurrido este plazo, consideraremos que has aceptado los productos. No se aceptarán cambios ni devoluciones fuera del plazo señalado, excepto por defectos de fabricación o de calidad. Los artículos devueltos deberán presentarse en su embalaje original, no aceptándose aquellos con el embalaje deteriorado o de forma que vaya más allá de su simple apertura.

Recomendamos comprobar el estado de los productos delante del transportista o repartidor, haciéndole constar a éste cualquier defecto o deterioro, de lo que se dará reflejo en el albarán de entrega.

En los cambios y devoluciones habrá de incluirse la copia del albarán de entrega, siendo por cuenta del Cliente todos los costes necesarios. Sólo en caso defecto de fabricación o de calidad será MLAGO el responsable de los costes de devolución del/de los artículo/s.

Errores de información y tipográficos

En caso de errores tipográficos, datos inexactos u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precio y disponibilidad, MLAGO se reserva el derecho de corregirlos y cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber realizado el pedido).

Las descripciones y representaciones gráficas de los productos ofrecidos en la tienda se muestran según la información y documentación proporcionada por sus proveedores y tienen por objeto aportar la mayor información posible al usuario en su procedimiento de compra, no obstante, es preciso mencionar que tan sólo tienen un carácter orientativo, pudiendo no coincidir exactamente con el producto adquirido.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual de la página web corporativa de MLAGO, su código fuente, diseño, estructuras de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son de su exclusiva titularidad, y sólo a ellos le corresponde el ejercicio de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.

MLAGO declara pues que es titular de los derechos de sus productos y servicios o tiene autorización para la comercialización y distribución de productos de terceros, reconociendo los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual de estos.

Contenidos

La Web de MLAGO tan sólo será responsable de los contenidos ofrecidos en ella y no de aquellos que eventualmente puedan quedar enlazados a través de ésta a otros sitios web. Dichos enlaces serán suprimidos una vez haya tenido conocimiento efectivo de su ilicitud o haya recibido la comunicación de una autoridad competente solicitando su retirada.  MLAGO actuará con la mayor diligencia para proceder a la retirada de enlaces o contenidos ilícitos.

Todo aquel que pretenda establecer un enlace con este sitio Web deberá cumplir las siguientes condiciones o bien solicitar autorización por escrito de MLAGO:

  1. No se podrá hacer una reproducción total o parcial de la página web de MLAGO
  2. No se podrá hacer o realizar una navegación sobre marcos (frames)
  3. Todos los enlaces apuntarán a la página de inicio, prohibiéndose el establecimiento de enlaces profundos a otras partes de la Web.
  4. La página web en la que se establezca el enlace no contendrá marcas, denominaciones comerciales o logotipos pertenecientes a MLAGO, salvo autorización expresa.
  5. La página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, al orden público o a las buenas costumbres generalmente aceptadas.

Ley aplicable y fuero

Este contrato queda sometido a las leyes españolas y a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de La Coruña. No obstante, se estará a lo establecido por la normativa en materia de contratación con consumidores.

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